La Oficina Municipal de Consumo de Vélez recibió casi 8.000 consultas durante el pasado año, lo que supone un incremento del 10% con respecto al ejercicio anterior. Con respecto a las reclamaciones, el organismo registró 1.190. La mayoría estuvieron relacionadas con las telecomunicaciones, así como con el comercio, los suministros de agua, luz y gas, las entidades financieras y el transporte.

"Una mejora en la calidad de este servicio ha sido que durante el pasado año se han solucionado un 43% de dichas reclamaciones presentadas en esta oficina municipal, resultados que superan en dos puntos al de 2013", comentó el concejal de Sanidad y Consumo, Francisco Natera. El resto se han derivado a otras oficinas de consumo de la provincia competentes o a juntas arbitrales.