La Oficina de Consumo registra más de un millar de reclamaciones

La Oficina Municipal de Consumo de Vélez recibió casi 8.000 consultas durante el pasado año, lo que supone un incremento del 10% con respecto al ejercicio anterior. Con respecto a las reclamaciones, el organismo registró 1.190. La mayoría estuvieron relacionadas con las telecomunicaciones, así como con el comercio, los suministros de agua, luz y gas, las entidades financieras y el transporte.

"Una mejora en la calidad de este servicio ha sido que durante el pasado año se han solucionado un 43% de dichas reclamaciones presentadas en esta oficina municipal, resultados que superan en dos puntos al de 2013", comentó el concejal de Sanidad y Consumo, Francisco Natera. El resto se han derivado a otras oficinas de consumo de la provincia competentes o a juntas arbitrales.

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