Cada vez más negocios de Málaga apuestan por mejorar su visibilidad local en Google

En un momento en el que la visibilidad online se ha convertido en un factor determinante para la supervivencia de muchos negocios, las pequeñas y medianas empresas de Málaga comienzan a redirigir sus esfuerzos hacia el canal que, hoy por hoy, sigue generando mayor retorno: Google. Pero no se trata ya de aparecer en cualquier parte del buscador, sino de estar bien posicionados en las búsquedas locales, aquellas que incluyen una necesidad concreta y una ubicación geográfica.

Los últimos cambios introducidos por el gigante tecnológico con su IA han reducido notablemente los clics hacia páginas web en las búsquedas informativas, ya que muchas respuestas aparecen directamente en los resultados. Sin embargo, cuando un usuario busca una clínica, un bar o una ferretería en su zona, Google sigue mostrando un mapa con fichas de empresa, fotos, reseñas y botones de llamada. Es en ese espacio donde se están tomando las decisiones reales de compra.

A pesar de ello, muchos pequeños negocios siguen comenzando su estrategia digital por las redes sociales, sin saber que estas plataformas no están diseñadas para responder a la intención de búsqueda del cliente. “Es habitual que una pyme invierta tiempo y dinero en contenidos para redes sociales sin darse cuenta de que el cliente que quiere comprar ya está en Google buscando una solución”, explica Juanlu Pintor, consultor de marketing digital y fundador de STAMINA Marketing, agencia de marketing digital en Málaga.

Pintor, que lleva más de diez años trabajando con pymes de la provincia, asegura que lo fundamental es entender cómo piensa el cliente local: “Quien busca ‘fisioterapeuta en Teatinos’ o ‘injerto capilar en Málaga’ está a punto de tomar una decisión. Si no estás bien posicionado en ese momento, ese cliente se va con otro.”

Una de las claves para mejorar esa visibilidad es tener una página web optimizada. Y no solo en términos técnicos: es recomendable que cada servicio que ofrece la empresa tenga su propia página dentro del sitio web. Esta estructura permite que Google entienda mejor el contenido y lo relacione con búsquedas específicas. Además, debe cargarse rápido, verse bien en móvil y facilitar el contacto inmediato.

Otro elemento decisivo es la ficha de empresa en Google, conocida como Google Business. Es gratuita y permite a cualquier comercio aparecer en el mapa cuando alguien busca en su zona. Mantenerla actualizada, con fotografías reales, horarios, descripción de servicios y enlaces de contacto, mejora tanto el posicionamiento como la confianza del usuario.

Pero ningún elemento tiene tanto peso como las reseñas. Las valoraciones de clientes reales influyen directamente en la decisión de nuevos usuarios y también en el orden en el que Google muestra los negocios. Aun así, muchos comercios no tienen una estrategia para solicitarlas. “Lo que más influye es tener reseñas recientes y auténticas. Y para conseguirlas, hay que ponérselo fácil al cliente”, apunta Pintor.

Una de las propuestas más innovadoras en este ámbito es OPINAS, una herramienta tecnológica desarrollada en Málaga que permite a los negocios locales solicitar reseñas con tecnología NFC para que el cliente puede dejar una valoración en Google apenas unos segundos después de haber recibido el servicio. Esta solución, diseñada específicamente para pequeñas empresas, ya ha sido implementada con éxito en sectores como la hostelería, la salud, la formación, la estética.

Con el aumento de la competencia y la saturación de canales tradicionales como las redes sociales o la publicidad masiva, el SEO local se ha consolidado como una de las vías más rentables para atraer clientes reales. Para muchos negocios, se ha convertido no solo en una oportunidad, sino en una necesidad estratégica.

“El posicionamiento local es una ventana que aún está abierta para las pymes. Y ahora mismo, quien logre entrar, marcará la diferencia durante los próximos años”, concluye Juanlu Pintor.