El Clínico de Málaga permite en Urgencias el acompañamiento de familiares para los pacientes frágiles

El complejo hospitalario Virgen de la Victoria mejora la accesibilidad de los acompañantes de pacientes vulnerables o muy frágiles en Urgencias, ya sean familiares o cuidadores. Una vez identificadas estas personas, se les coloca una pulsera amarilla para indicar al personal que pueden permanecer dentro de las instalaciones, sobre todo en Policlínica y en muchas ocasiones, bajo supervisión de los profesionales, también en el área restringida de Observación.

La supervisora de Enfermería de Urgencias del Hospital Clínico, Carmen Ramos, explica “que este tipo de pacientes se desorientan y se estresan cuando llegan al Servicio, por lo que la permanencia de un familiar, acompañante o cuidador es fundamental para que puedan sentirse más seguros”. Por eso se ha diseñado diseñado la pulsera identificativa vinculada al paciente para que el acompañante pueda ser identificado por los profesionales en Policlínica y en Observación, una zona restringida por motivos de seguridad pero en la que, bajo la supervisión del personal, pueden permanecer con el enfermo, si además aportan la tarjeta + Cuidados.

Usuarios con altos niveles de dependencia, déficit sensorial o de avanzada edad son los principales beneficiarios de este programa de acompañamiento. La media se aplica dentro del Plan de Humanización del centro hospitalario puesto en marcha por la Consejería de Salud.

El pasado verano, el Servicio de Urgencias del complejo hospitalario puso en marcha un plan específico para mejorar la accesibilidad y agilizar los tiempos de respuesta en pacientes de alta vulnerabilidad o frágiles, con la puesta en funcionamiento de unas pulseras identificativas que permiten localizar a estos enfermos en todas las áreas de este servicio, permitiendo una reducción considerable de los tiempos de espera y la agilización de los circuitos de atención.

Asimismo, los pacientes denominados frágiles -que suelen tener un perfil de avanzada edad, enfermedades crónicas, déficit sensorial o movilidad reducida, entre otros- tienen preferencia para ser atendidos en Policlínica. Además pueden permanecer acompañados en todo momento por un familiar, acompañante o cuidador, a través de este sistema de identificación que el centro ha puesto en marcha para identificarlos.

El complejo cuenta con tres puntos de Urgencias en los hospitales Clínico, del Valle del Guadalhorce y de Benalmádena, realizando diariamente alrededor de un millar de atenciones entre los tres centros.