Renfe modifica su web para facilitar el acceso a los billetes baratos del AVE

La web podía desesperar a más de uno. Muchos clientes se quejaban de la dificultad de encontrar las tarifas baratas para viajar en el tren de alta velocidad a Madrid. Por ello, Renfe ha modificado su página en internet con la intención de "responder a la creciente demanda y al interés por las nuevas tarifas promocionales", según explicaron ayer fuentes de la empresa ferroviara.

Desde que se puso en marcha el bajo coste en las líneas de AVE más de 391.000 personas han viajado ya con las tarifas web y estrella. Concretamente, 173.000 con la primera y 218.000 con la segunda.

Para encontrar los precios reducidos, antes de las reformas en la web había que escoger primero el billete y luego probar suerte a ver si en ese horario había disponibilidad de viajes baratos. Ahora, directamente un icono señala los trenes que disponen de plazas con descuentos. Además, en la página de inicio de Renfe (www.renfe.es) hay una guía para conocer los detalles de cómo adquirir los billetes baratos. "Lo que se persigue es incentivar los viajes e incrementar el nivel de ocupación de los trenes", apuntaron en Renfe, donde señalaron que la ocupación media de los trenes a Madrid ronda el 70%.

La tarifa estrella recoge un descuento de hasta el 40% del billete normal. La condición es adquirirlo con al menos una semana de antelación. Mientras, la web supone disminuciones del 60% en el precio de los viajes, aunque en este caso hay que comprar el ticket a través de la página en internet y con una previsión mínima de 15 días.

El objetivo del bajo coste también es subir la competitividad ante otros medios de transporte. Además de con el coche privado, Renfe lucha con el avión, que ya ha disminuido un 11% sus pasajeros entre Málaga y Madrid desde la llegada de la nueva línea de AVE.