Málaga

El Sindicato Médico critica otro fallo del sistema informático que paraliza la atención primaria

  • El sindicato advierten de que este "problema" supone "un mayor retraso en la atención a los pacientes"

Consulta de un centro de salud. Consulta de un centro de salud.

Consulta de un centro de salud. / Javier Albiñana

El Sindicato Médico de Málaga (SMM) ha criticado que el sistema informático del Servicio Andaluz de Salud (SAS) ha vuelto a sufrir este lunes "un fallo, creando un nuevo caos en la atención sanitaria en toda Andalucía, que ha afectado principalmente a la Atención Primaria".

Se trata de "la segunda avería que se produce en este mes, tras la que tuvo lugar durante los días 6 y 7 de julio", según ha alertado el Sindicato Médico de Málaga en un comunicado en el que ha manifestado su "incomprensión ante el desconocimiento de los motivos por el mal funcionamiento del sistema informático Diraya, y el consiguiente desconcierto y las innumerables molestias que suponen tanto a los profesionales como a los usuarios".

Desde el sindicato advierten de que este "problema" supone "un mayor retraso en la atención a los pacientes" y se suma "a la situación de dificultad que han supuesto los cambios organizativos, la potenciación de consultas telefónicas, la falta de sustituciones en esta época vacacional y la pandemia del Covid-19 para los compañeros".

Ante "esta ineficacia y el persistente fallo del sistema informático", el SMM exige "responsabilidades a la Consejería de Salud y Familias de la Junta de Andalucía, además del restablecimiento definitivo de este servicio para que no se repita esta situación que genera innumerables molestias y reubicar a los usuarios que no han podido ser atendidos, sin que esto suponga una mayor carga asistencial diaria de los profesionales médicos, ya cansados y saturados de tantos meses de estrés, incertidumbre y escasez de personal".

Finalmente, el sindicato incide en que "la inseguridad sobre la falta de regulación del Servicio Andaluz de Teleasistencia es urgente, y el SAS debe tener un plan B, dado que la sanidad no puede servirse de un solo sistema".

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