Cómo contactar con el Servicio Andaluz de Empleo durante la crisis del coronavirus

La crisis del coronavirus ha obligado a que el Servicio Andaluz de Empleo adopte una serie de medidas siguiendo las recomendaciones de las autoridades sanitarias y del Gobierno para garantizar la continuidad en la prestación de los servicios y evitar que se tenga que acudir a los distintos centros.

Desde el lunes 16 de marzotodas las oficinas de empleo permanecen cerradas al público y por tanto todas las gestiones se realizarán por vía telemática y atención telefónica. A través de la web del organismo, las personas usuarias demandantes de empleo pueden realizar todas estas gestiones sin tener que acudir a su oficina:

• Renovar o reinscribir la demanda de empleo. El SAE ha flexibilizado los plazos y los parámetros que se venían aplicando hasta la fecha. Si tiene alguna incidencia para realizar estas gestiones a través de Internet, se puede recurrir a los teléfonos habilitados para ello.
• Consultar o imprimir los datos y documentos de la demanda de empleo.
• Modificar los datos de la demanda que no requieran de aportación documental.
• Consultar e inscribirse en ofertas de empleo.

Desde el móvil y utilizando la aplicación, se puede renovar, reinscribirse, consultar la demanda o localizar la oficina que corresponde.

Se pueden realizar consultas a través de la web del SAE. Además, se han habilitado distintos números de teléfono en las diferentes provincias y por oficina de empleo para atender a las personas usuarias que lo precisen. El horario de atención telefónica establecido es desde las 9:00 hasta las 14.00 horas.

Teléfonos de contacto

MÁLAGA-TEATINOS 951918054 662973906 662973886

MÁLAGA-CAPUCHINOS 951918005 662973041 662973023 662973031

ÁLORA 951914841 670941244

ANTEQUERA 951919047 662974234

ARCHIDONA 951913321 697951231

CAMPILLOS 951700103 671533951

COÍN 951916021 668973939

ESTEPONA 662974168 662974175

FUENGIROLA 664974180 662974199 662974203

MÁLAGA-GAMARRA 951913185 670942305 670943882

MÁLAGA-EL PALO 952913143 662973867 662973868

VÉLEZ MALAGA 600168829 671596046 671594728 662973915

RONDA 951108727 671598085 671591909

TORREMOLINOS 951918016 662973046 662973053

TORROX 697957110 697956349 697957387

MARBELLA-LAS PALOMAS 662974207 662974224

MARBELLA-SAN PEDRO ALCÁNTARA 671534120 671534156

BENALMADENA 662974255 662974258

MÁLAGA-LA PAZ 952913203 662973849 662973857

MÁLAGA-LA UNIÓN 951913146 600142742

NERJA 677905091 677905008 677905288

Inscripciones iniciales

Todas las personas que precisen darse de alta como demandante de empleo en el SAE y nunca hayan estado inscritos como tales, de forma excepcional, podrán realizar esta inscripción sin acudir a la Oficina de Empleo, a través del teléfono que se ha habilitado para ello.

Servicios y trámites suspendidos temporalmente

Para responder a estas circunstancias extraordinarias se adoptan también otras medidas con la finalidad de minimizar los efectos negativos de la crisis sobre el empleo y las personas demandantes de empleo suspendiendo todas las acciones de carácter presencial derivadas de los programas de ayudas y subvenciones otorgadas por el SAE.

• Temporalmente las demandas de empleo de personas extranjeras que llegada la fecha fin de vigencia de su autorización administrativa deban caer en baja, permanecerán en alta durante la vigencia de estas medidas. Tras la finalización del periodo excepcional, las personas demandantes que tuvieran que presentar documentación relacionada con su autorización administrativa, deberán realizar este trámite en su oficina de empleo.
• Se suspende el sistema de solicitud de cita previa, tanto por vía telemática como vía telefónica. Las personas que precisen contactar telefónicamente con su oficina de empleo, puedan llamar al número 955 625 695 y se les facilitará el número al que deben llamar. También podrá consultarlo en la web del SAE. Quienes tuvieran concertada una cita para estos días, serán contactados telefónicamente para anularlas y facilitarles los trámites por vía no presencial.
• Suspensión temporal de la emisión de certificados digitales desde los puestos acreditados para ello en el SAE y cierre de los Registros presenciales del Servicio Andaluz de Empleo.
• Suspensión temporal de la actualización de los datos curriculares de la demanda de empleo en los que sea necesaria la acreditación documental o la entrevista presencial.
• En relación a los trámites relacionados con la Renta Agraria y la Renta Activa de Inserción. Excepcionalmente, la Búsqueda Activa de Empleo quedará automáticamente acreditada para las personas solicitantes del subsidio extraordinario y la RAI. Tras la finalización de las medidas excepcionales se citará a la persona demandante para la realización de la entrevista individual de manera presencial y el seguimiento del Itinerario Personalizado de Inserción. Las entrevistas de personas solicitantes de Renta Agraria y de RAI se harán telefónicamente, para que la persona pueda percibir las prestaciones.
• Se suspenden los talleres, sesiones informativas o reuniones de cualquier índole previstas en el marco de los programas regulados por el Decreto 85/2003, de 1 de abril, por el que se establecen los Programas para la Inserción Laboral de la Junta de Andalucía y el Decreto 192/2017, de 5 de diciembre, por el que se aprueba el Programa de Fomento del Empleo Industrial y Medidas de Inserción Laboral en Andalucía. Esta medida no afecta a las actuaciones de carácter individual que se continuarán prestando preferentemente por medios telemáticos y no presenciales.
• Suspensión de todas las acciones formativas en curso de las Escuelas de Formación para el Empleo adscritas al Servicio Andaluz de Empleo y sus aulas restaurantes.
• Suspensión de todas las sesiones informativas, talleres o cualquier acción de carácter grupal y presencial que se desarrollan de forma habitual en las oficinas y centros de empleo.