Consejos para viajar en avión a Roma desde Málaga

Personas de todo el mundo han viajado hasta Italia para despedir al Papa Francisco, que falleció este Lunes de Pascua. Creyentes están acudiendo hasta el Vaticano para ello, volando en avión hasta Roma. La capital de Italia conecta con Málaga en avión mediante el aeropuerto de Fiumicino, con el que operan tres aerolíneas. La Asociación Española de Consumidores ha recogido una serie de recomendaciones para todas aquellas personas que decidan viajar hasta la capital italiana en estos días.

La Asociación Española de Consumidores ha dividido los consejos en relación con el transporte, el avión; el alojamiento en hoteles y cuando se organiza mediante agencias.

Consejos para viajar en avión

Para aquellas personas que viajen en avión, la Asociación explica:

• En el caso de que el equipaje se pierda, deteriore o llegue con retraso, realizar en el aeropuerto una reclamación por escrito ante la compañía.
• También recomiendan realizar una declaración de valor para garantizar que en caso de pérdida, se indemnice en proporción a lo realmente perdido
• Si se cancela el vuelo, el usuario tiene derecho al reembolso del billete o al transporte lo más rápidamente posible a su destino. Además de a una indemnización que va en función de los kilómetros de distancia de nuestro destino
• Si se produce un retraso o una cancelación del vuelo, la compañía tiene que pagar al usuario los gastos justificados de teléfono, comidas u hoteles.

Para los trayectos organizados por agencias de viaje

En cuanto a aquellos viajes que se organicen a través de agencias:

• La Asociación recuerda que la publicidad contenida en los folletos es exigible y vinculante.
• Cualquier cambio en el contrato de viaje, tiene que ser comunicado al consumidor por escrito.
• Si el organizador cancela el viaje, el consumidor tiene derecho a la devolución del precio o a que le ofrezcan otro viaje de calidad igual o superior.
• Por último recomiendan conservar toda la documentación del viaje (facturas, folletos, etcétera) como prueba a la hora de reclamar, así como para dejar constancia de los problemas en el momento y el lugar en que se produce.

Recomendaciones para la reserva de hoteles

En cuanto a las recomendaciones para la reserva y estancia de hoteles en la capital italiana:

• En primer lugar, antes de realizar la reserva los usuarios deben comprar precios y calidades de las estancias.
• También que se lean los comentarios de clientes anteriores, tanto los positivos como los negativos.
• Revisar las características de los hoteles y su ubicación.
• Desde la Asociación recuerda que estos días será temporada alta en Roma, por lo que los precios serán más elevados.
• Al hacer la reserva, utilice páginas oficiales sin pinchar en ningún enlace, y así evitar posibles fraudes.
• Debemos fijarnos en las condiciones de la reserva, así como en la política de cancelaciones
• Es importante conservar todas las posibles comunicaciones que se hayan mantenido a la hora de realizar la reserva.
• Para finalizar, señalan que por el hecho de haber un mayor número de clientes en estos días, no debe suponer un trato peor.