Las oficinas del ciudadano registran más de 355.000 gestionesPacientes piden que cuente su opinión para mejorar el sistema sanitario

Las Oficinas Municipales de Atención a la Ciudadanía (OMAC), ubicadas en cada uno de los 11 distritos de Málaga, realizaron un total de 275.085 atenciones el año pasado. En concreto, los ciudadanos llevaron a cabo en estas dependencias unas 355.600 gestiones, de las que 99.604 fueron peticiones de información y 256.013, trámites.

El balance de las OMAC, que dependen del Servicio de Atención Integral a la Ciudadanía del Ayuntamiento de Málaga, fue presentada ayer por la concejala de Economía, Hacienda y Personal, María del Mar Martín, y el edil coordinador de los distritos, José del Río. De este documento se desprende que las atenciones en estas oficinas aumentaron un 10% en el último año.

La red de OMAC acerca el Ayuntamiento a los barrios y evita desplazamientos al permitir que, sin salir de su distrito, los ciudadanos puedan consultar información sobre las actividades organizadas por el Consistorio, los equipamientos y dependencias municipales, las asociaciones, la normativa, las ayudas o los premios convocados.

El Foro Andaluz de Pacientes (FAP), que fue presentado oficialmente ayer en Málaga, pide a la Junta de Andalucía que se tenga en cuenta la opinión de los enfermos para mejorar su calidad de vida y la gestión del sistema de salud. Según explicó la presidenta del colectivo, María Victoria Palomares, "el objetivo es servir de nexo de unión entre las asociaciones de pacientes y la administración y ser los coordinadores de todas las necesidades de los enfermos y trasmitirla". "Queremos estar en las mesas de trabajo de la Consejería de Salud, que cuenten con nosotros, ya que no es igual el modo en que ve la sanidad la administración o el profesional que la forma en que lo ve un enfermo y también para minimizar gastos", detalló.