¿Puedes quedarte con el dinero de un Bizum que te han mandado por error?

El Bizum se ha convertido en una herramienta más de nuestro día a día, con el que pagar desde un café hasta el propio alquiler del piso. Cuando se envía dinero a través de esta aplicación, se pide que se indique una cantidad, a veces un concepto, y el destinatario. Este último se puede añadir desde la agenda de contactos del teléfono, o se puede escribir de forma manual el número al que le queremos pagar. Esto puede dar lugar a error, o incluso se pueden tener repetidos un mismo nombre, dando lugar a que se mande un dinero a quien no corresponde. Esta persona debe devolver el dinero, si no podría estar cometiendo un delito de apropiación indebida.

Esto es lo que le ha pasado a un taxista en Pontevedra, que ha sido condenado a pagar una multa de 900 euros por apropiarse de 35,2 euros de un Bizum que un cliente le envió por error. Así lo ha dictado el Tribunal de Instancia de Cambados (Pontevedra) que ha informado que estos hechos son constitutivos de un delito leve de apropiación indebida.

Los hechos ocurrieron en agosto de 2025, la víctima, de 69 años, requirió los servicios del taxista, de 39 años, que lo llevase hasta la estación de la ciudad gallega. El pago de la carrera era de 53 euros. El denunciante, que solo llevaba un billete de 50 euros, le envió por Bizum los 3 euros restantes. A los días, este se realizaba haciendo un envío de 35,2 euros a un amigo, y por error, al llamarse igual, se lo mandó al taxista. Se puso en contacto con este para explicarle lo sucedido y solicitarle la devolución, pero no obtuvo respuesta.

La jueza indica que la prueba practicada, que incluye la declaración del cliente y los mensajes intercambiados entre ambos, desvirtúa la presunción de inocencia del taxista. Además de la pena de multa, el condenado deberá pagar al perjudicado una indemnización de 35,20 euros en concepto de responsabilidad civil. La sentencia no es firme y puede ser recurrida en apelación.

¿Pueden cancelarse Bizum enviados?

La empresa explica que una vez se ha hecho el envío del dinero, este no se puede anular. Y recomiendan, en primer lugar, contactar con la persona a la que se mandó por error. También recomiendan contactar con la entidad bancaria por si ofrecen al usuario alguna alternativa.

Ahora, esto cambia cuando se trata de que alguien pide un Bizum a otra persona. Otra opción que ofrece, en la que en lugar de enviar el dinero se solicita una cantidad. Esto sí puede ser rechazado por el usuario a través de su aplicación.