La Concejalía de Sanidad y Consumo de Rincón de la Victoria ha organizado un taller informativo gratuito que tiene como objetivo principal empoderar a los ciudadanos en materia de protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Este evento, que iniciará a las 12:00 horas, promete ser una oportunidad para aprender sobre los derechos del consumidor y cómo ejercerlos de manera efectiva.

La actividad, realizada en colaboración con la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) de Málaga, está diseñada para llegar a una amplia gama de personas. Desde usuarios y consumidores de todas las edades hasta comerciantes y miembros de la tercera edad.

María Lafuente, la delegada de la OCU, será la encargada de guiar este taller, compartiendo su experiencia y conocimiento en el campo de los derechos del consumidor. 

En palabras de Lola Ramos, concejala de Sanidad y Consumo, esta iniciativa busca no solo informar, sino también prevenir posibles discriminaciones y proteger los derechos fundamentales de los consumidores. Por otro lado, el alcalde Francisco Salado ha resaltado la importancia de garantizar estos derechos y la necesidad de colaboración entre entidades para promover la educación y la conciencia en este ámbito crucial.

El taller abordará una variedad de temas relevantes, incluyendo el proceso de reclamación y resolución de conflictos, así como los derechos específicos que tienen los consumidores en sus transacciones comerciales. Desde garantías y reparaciones hasta problemas comunes asociados con las compras en línea, se proporcionará información detallada y práctica para ayudar a los participantes a comprender y ejercer sus derechos de manera efectiva.

Además, se dedicará tiempo a resolver dudas y preguntas sobre una amplia gama de servicios, incluyendo telefonía, suministro eléctrico, gestiones bancarias y compañías aéreas, entre otros. Este espacio de interacción brindará a los asistentes la oportunidad de aclarar cualquier inquietud que puedan tener sobre sus derechos como consumidores.

Finalmente, se ha recordado a los ciudadanos la presencia y disponibilidad de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) en Rincón de la Victoria. Esta oficina, ubicada en la primera planta del Ayuntamiento, ofrece servicios de información, orientación y mediación en conflictos entre consumidores y comercios. Los ciudadanos pueden comunicarse con la OMIC a través del teléfono 952911332 o enviar un correo electrónico.